Emprego ( àrea adm,. digitação, atendimento ao cliente) - Vitória da Conquista

Terça-feira, 11 maio 2010
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Detalhes do anúncio

Cidade: Vitória da Conquista, Bahía

Contato

Nome Cláudia
Número de telefone (77) 34211223/99992382

Detalhes da publicação

Cláudia Amaral Fonseca
Brasileira, Solteira, 38 anos
Rua Vigário de Andrade, 57
Bairro Cruzeiro
Vitória da Conquista - ba
Tel: ( 77 ) 3421-1223 / 9999-2382
E-mail : caf238@yahoo.com.br

FORMAÇÃO :
2º Grau Completo

Experiência Profissional:
3 anos – Banco do Brasil
- Cargo : Setor de Cobrança
3 anos – Embasa ( Empresa Baiana de Água e Saneamento)
-Cargo: Recepcionista / Telefonista / Atendente
9 anos – SAC ( Serviço de Atendimento ao Cidadão )
- Atendimento a cliente (TRE, DETRAN, SSP, URBIS, INFOCENTRO E OUTROS)
- Recebimente e Envio de Malotes
- Arquivamento de documentos
- Controle de Frequência de funcionários (entrada/saída e mensal)
- Controle de estoque de material
- Estatística diária de 10 setores do SAC
- Controle e envio de atestados médicos

Qualificação e Atividades Profissionais:
Informática - Windows, Word e Excel ( 70 horas de duração )
Curso de Relações Interpessoais ( 20 hs de duração )
Curso Aprendendo a lidar com pessoas ( 20 hs de duração)
Treinamento Atendimento a Clientes ( 16hs de duração )
Curso de Atendimento ao Cliente Externo – Área Comercial (período 22 a 24 de julho), pela Universidade Corporativa Embasa.
Curso de Atendimento ao Cliente Externo ( 16 hs de duração), Pela Universidade Corporativa Embasa.
Digitação.
Triagem de documentos.